Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden VDCbase B.V.

Versie 30 september 2026 · van toepassing op alle offertes, opdrachten, inschrijvingen en overeenkomsten · vdcbase.com/algemene-voorwaarden

Deel A — Algemeen

Deel A geldt voor alles wat VDCbase doet. Deel B, C en D vullen het aan voor respectievelijk opdrachten, trainingen en consumenten. Botst een bepaling uit deel B, C of D met deel A, dan gaat het specifieke deel vóór.

Artikel 1 — Definities

1.1 VDCbase: VDCbase B.V., gevestigd aan Axwijk 11a, 1472 GA Middelie, KvK 77534220, btw-nummer NL861038162B01, bereikbaar via info@vdcbase.com.

1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met VDCbase een overeenkomst sluit, of daartoe een offerte of inschrijving ontvangt.

1.3 Consument: een opdrachtgever die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Deel D geldt aanvullend voor consumenten.

1.4 Deelnemer: de persoon die een training volgt. De deelnemer is niet altijd de opdrachtgever; vaak schrijft een werkgever een medewerker in.

1.5 Overeenkomst: elke afspraak tussen VDCbase en opdrachtgever over te leveren diensten, inclusief de bevestiging van een inschrijving op een training.

1.6 Diensten: alles wat VDCbase levert, waaronder trainingen en certificeringstrajecten, advies, begeleiding en implementatie rond BIM en openBIM, en inzet van medewerkers op uurbasis.

1.7 Training: een open training met vaste data of een in-company training, inclusief het lesmateriaal, het leerplatform en de begeleiding eromheen.

1.8 Ronde: een specifieke uitvoering van een training met een eigen startdatum en deelnemersgroep.

1.9 Bescheiden: alle informatie, gegevens, software, modellen en documenten die opdrachtgever aan VDCbase beschikbaar stelt voor de uitvoering, op welke gegevensdrager dan ook.

1.10 Medewerker: een natuurlijk persoon die voor VDCbase werkt of door VDCbase wordt ingeschakeld, al dan niet in loondienst.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten, inschrijvingen en overeenkomsten tussen VDCbase en opdrachtgever, en voor alles wat daaruit voortvloeit.

2.2 Zij gelden ook voor vervolgopdrachten en voor aanvullingen op een lopende overeenkomst.

2.3 Inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij VDCbase die schriftelijk heeft aanvaard.

2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Wijkt een schriftelijke afspraak of opdrachtbevestiging af, dan gaat die afspraak vóór.

2.5 Op deze voorwaarden kunnen zich ook medewerkers en door VDCbase ingeschakelde derden beroepen.

2.6 Deze voorwaarden gelden niet voor diensten die opdrachtgever bij een partner van VDCbase afneemt, ook niet als opdrachtgever daar via onze website of een van onze links terechtkomt. Dan gelden de voorwaarden van die partner.

2.7 Het examen bij de buildingSMART Professional Certification valt niet onder deze voorwaarden; zie artikel 25.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming

3.1 Offertes van VDCbase zijn vrijblijvend en geldig tot dertig dagen na dagtekening, tenzij de offerte anders vermeldt.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer VDCbase de opdracht of de inschrijving schriftelijk bevestigt, of wanneer VDCbase met de uitvoering begint.

3.3 Kennelijke vergissingen en schrijffouten in een offerte, bevestiging of op de website binden VDCbase niet.

3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht VDCbase niet tot uitvoering van een deel tegen een evenredig deel van de prijs.

Artikel 4 — Uitvoering

4.1 VDCbase voert de overeenkomst naar beste kunnen uit en met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving. De verplichting van VDCbase is een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.

4.2 VDCbase bepaalt, in overleg met opdrachtgever, op welke wijze en door welke medewerker de overeenkomst wordt uitgevoerd. VDCbase mag een medewerker vervangen door iemand met vergelijkbare kwalificaties.

4.3 VDCbase mag derden inschakelen. Voor trainingen geldt dat de trainer altijd door VDCbase bij buildingSMART is geregistreerd voor het betreffende niveau.

4.4 Opdrachtgever verleent de medewerking die VDCbase redelijkerwijs nodig heeft, waaronder tijdige toegang tot personen, informatie en systemen.

Artikel 5 — Informatie van opdrachtgever

5.1 Opdrachtgever stelt alle bescheiden die VDCbase naar zijn oordeel nodig heeft tijdig, volledig en in de gewenste vorm beschikbaar. VDCbase bepaalt wat tijdig en in welke vorm betekent.

5.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de bescheiden, ook als die van derden afkomstig zijn.

5.3 Opdrachtgever vrijwaart VDCbase voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige bescheiden, en voor aanspraken van derden daarover.

5.4 Extra kosten en extra uren die ontstaan doordat bescheiden niet, niet tijdig of niet behoorlijk zijn verstrekt, komen voor rekening van opdrachtgever.

5.5 VDCbase mag de uitvoering opschorten totdat opdrachtgever aan de verplichtingen uit dit artikel heeft voldaan.

5.6 Op eerste schriftelijk verzoek retourneert VDCbase de originele bescheiden.

5.7 Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid van wat zij bij een inschrijving opgeven, waaronder hun factuurgegevens en hun ervaring in het kader van toelatingseisen.

Artikel 6 — Vertrouwelijkheid

6.1 VDCbase treft passende maatregelen om persoonsgegevens en andere vertrouwelijke informatie van opdrachtgever te beschermen, en verplicht medewerkers en ingeschakelde derden tot geheimhouding.

6.2 Opdrachtgever meldt vooraf welke informatie, documenten en afspraken hij als vertrouwelijk beschouwt.

6.3 Beide partijen leggen de verplichtingen uit dit artikel op aan de derden die zij inschakelen.

6.4 In trainingen geldt de vertrouwelijkheid ook tussen deelnemers onderling. Wat andere deelnemers over hun projecten, opdrachtgevers of organisatie vertellen, blijft binnen de groep. Zie ook artikel 24.

6.5 De verplichtingen uit dit artikel blijven gelden na afloop van de overeenkomst.

Artikel 7 — Intellectueel eigendom

7.1 De uitvoering van een overeenkomst houdt geen overdracht in van intellectuele eigendomsrechten die bij VDCbase rusten. Alle rechten die tijdens of door de uitvoering ontstaan, komen toe aan VDCbase.

7.2 Het is opdrachtgever niet toegestaan producten waarop intellectuele eigendomsrechten van VDCbase rusten te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren. Daaronder vallen in elk geval: software, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, modelcontracten, rapportages, templates, macro’s, presentaties, artikelen, lesmateriaal, opdrachten en opnames.

7.3 Opdrachtgever mag die producten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming aan derden ter hand stellen. Dat geldt niet als opdrachtgever een deskundig oordeel wil verkrijgen over de uitvoering; in dat geval legt opdrachtgever de verplichtingen uit dit artikel op aan de ingeschakelde derde.

7.4 Opdrachtgever mag de producten wel gebruiken binnen zijn eigen organisatie, voor het doel waarvoor ze zijn geleverd.

7.5 Materiaal dat opdrachtgever of deelnemer zelf inbrengt — eigen modellen, informatie-eisen, projectdocumenten — blijft van opdrachtgever. VDCbase gebruikt het alleen binnen de betreffende opdracht of ronde.

7.6 Delen van het lesmateriaal bevatten teksten of figuren uit normen, waaronder de NEN-EN-ISO 19650-serie, die onder licentie aan VDCbase zijn verstrekt. Die mogen niet uit het materiaal worden gelicht of verspreid.

Artikel 8 — Prijzen, facturering en betaling

8.1 Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

8.2 De betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum, zonder recht op aftrek, korting of verrekening. De dag van betaling is de dag van bijschrijving op de rekening van VDCbase.

8.3 VDCbase mag een voorschot vragen. Het niet of niet tijdig betalen van een voorschot kan reden zijn de werkzaamheden op te schorten.

8.4 Is opdrachtgever een ondernemer buiten Nederland maar binnen de EU en geeft hij een geldig btw-identificatienummer op, dan verlegt VDCbase de btw. Zonder geldig nummer factureert VDCbase met Nederlandse btw. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig en juist aanleveren van dat nummer.

8.5 Bij te late betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en de wettelijke handelsrente verschuldigd, plus de werkelijk gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten. Bij een consument gelden de wettelijke rente en de wettelijke staffel voor incassokosten.

8.6 Is een opdracht gezamenlijk gegeven, dan zijn de opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor het factuurbedrag, de rente en de kosten.

8.7 Een klacht over een factuur schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 9 — Overmacht

9.1 Kunnen partijen hun verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomen door overmacht in de zin van artikel 6:75 BW, dan worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat nakoming alsnog mogelijk is.

9.2 Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk opzeggen, zonder dat er recht op schadevergoeding ontstaat.

9.3 Heeft VDCbase bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk gepresteerd, dan mag VDCbase dat deel afzonderlijk factureren.

9.4 Onder overmacht vallen in elk geval: ziekte van de trainer of adviseur zonder beschikbare vervanging, storingen bij Microsoft Teams of het leerplatform, uitval van internet- of stroomvoorziening, overheidsmaatregelen, en het uitvallen van een examenafname bij buildingSMART International.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

10.1 VDCbase is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat opdrachtgever geen, onjuiste of onvolledige bescheiden heeft verstrekt, of die niet tijdig heeft aangeleverd.

10.2 VDCbase is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gederfde winst, gemiste besparingen, gemiste opdrachten, bedrijfsstagnatie, reis- en verblijfkosten, en kosten van vervangende dienstverlening of training.

10.3 De aansprakelijkheid van VDCbase is beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever voor de betreffende opdracht of training aan VDCbase heeft betaald, exclusief btw. Loopt een opdracht langer dan zes maanden, dan geldt als maximum het bedrag dat in de laatste zes maanden voor de tekortkoming in rekening is gebracht.

10.4 De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van VDCbase in dat geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.

10.5 Een samenhangende serie van toerekenbare tekortkomingen geldt als één tekortkoming.

10.6 Trainingen en adviezen geven kennis en handvatten, geen goedkeuring van een specifiek project. Beslissingen die opdrachtgever of deelnemer op basis daarvan in eigen projecten neemt, komen voor eigen rekening en risico.

10.7 VDCbase geeft geen garantie dat een deelnemer het examen haalt of het certificaat verkrijgt; zie artikel 25.

10.8 Opdrachtgever vrijwaart VDCbase voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering, voor zover die het gevolg zijn van handelen of nalaten van opdrachtgever, van onjuiste bescheiden of van onveilige situaties binnen zijn organisatie.

10.9 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van VDCbase of van haar leidinggevenden.

10.10 Het bepaalde in dit artikel geldt zowel voor contractuele als voor buitencontractuele aansprakelijkheid.

Artikel 11 — Opschorting en beëindiging

11.1 VDCbase mag de nakoming van haar verplichtingen opschorten, waaronder de afgifte van bescheiden, zolang opdrachtgever opeisbare vorderingen niet heeft voldaan. Dit geldt niet voor bescheiden die VDCbase nog niet heeft bewerkt.

11.2 Beide partijen mogen de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk ontbinden als de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of haar bedrijfsvoering staakt.

11.3 Verplichtingen die naar hun aard bedoeld zijn om ook na afloop te blijven gelden — waaronder vertrouwelijkheid, intellectueel eigendom en aansprakelijkheid — blijven na beëindiging van kracht.

11.4 Opzegging van een opdracht is geregeld in artikel 17; annulering van een training in artikel 21.

Artikel 12 — Persoonsgegevens

12.1 VDCbase verwerkt persoonsgegevens om offertes uit te brengen, overeenkomsten uit te voeren, trainingen te administreren, te factureren en contact te onderhouden. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst of een gerechtvaardigd belang.

12.2 Voor de aanmelding bij het examen geeft VDCbase naam en e-mailadres van de deelnemer door aan buildingSMART International. Zonder die doorgifte is deelname aan het examen niet mogelijk.

12.3 Verwerkt VDCbase persoonsgegevens in opdracht van opdrachtgever, dan sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.

12.4 Welke gegevens VDCbase verwerkt, hoe lang, met welke verwerkers en welke rechten betrokkenen hebben, staat in de privacyverklaring op vdcbase.com. Bij tegenspraak gaat de privacyverklaring vóór dit artikel.

12.5 Wil opdrachtgever of deelnemer bericht ontvangen over nieuwe trainingsdata, dan vraagt VDCbase daarvoor afzonderlijk toestemming. Die toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Artikel 13 — Elektronische communicatie

13.1 Partijen mogen elkaar per e-mail en via cloudtoepassingen benaderen en bestanden uitwisselen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Een correct geadresseerd elektronisch bericht geldt als ontvangen en aanvaard, ook als het vertrouwelijke informatie bevat.

13.2 Partijen zijn jegens elkaar niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van elektronische middelen, waaronder niet-aflevering, vertraging, vervorming, onderschepping of virussen.

13.3 Beide partijen doen wat redelijkerwijs van hen verwacht mag worden om die risico’s te beperken.

Artikel 14 — Klachten

14.1 Klachten meldt opdrachtgever schriftelijk aan info@vdcbase.com, zo snel mogelijk en in elk geval binnen twee maanden nadat de aanleiding zich voordeed of redelijkerwijs ontdekt kon worden.

14.2 VDCbase bevestigt de klacht binnen vijf werkdagen en reageert inhoudelijk binnen twintig werkdagen. Is meer tijd nodig, dan meldt VDCbase dat met opgaaf van reden.

14.3 VDCbase behandelt klachten vertrouwelijk en bewaart ze vijf jaar.

14.4 Een klacht over een examenuitslag loopt niet via VDCbase maar via buildingSMART International; zie artikel 25.

Artikel 15 — Slotbepalingen

15.1 Vervaltermijn. Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van opdrachtgever jegens VDCbase vervallen in ieder geval één jaar na het moment waarop opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van die rechten. Voor consumenten geldt de wettelijke termijn.

15.2 Nietigheid. Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig, vernietigd of niet van toepassing, dan blijven de overige bepalingen gelden. Partijen treden in overleg over een vervangende bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke zo dicht mogelijk benadert.

15.3 Wijziging. VDCbase mag deze voorwaarden wijzigen. Voor een overeenkomst die al tot stand is gekomen, geldt de versie die bij het sluiten daarvan van toepassing was. De actuele versie staat op vdcbase.com/algemene-voorwaarden.

15.4 Toepasselijk recht. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

15.5 Bevoegde rechter. Geschillen worden voorgelegd aan de Rechtbank Noord-Holland, tenzij een dwingende wettelijke regel een andere rechter aanwijst. Is opdrachtgever een consument, dan mag hij het geschil ook voorleggen aan de rechter van zijn woonplaats.

15.6 Taal. Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij verschil met een vertaling gaat de Nederlandse tekst vóór.

Deel B — Opdrachten: advies, implementatie en inhuur

Deel B geldt naast deel A voor alle dienstverlening die geen training is: advies, begeleiding, implementatie, projectaanpak en de inzet van medewerkers op uurbasis.

Artikel 16 — Honorarium en kosten

16.1 VDCbase brengt de werkzaamheden in rekening op basis van bestede tijd en gemaakte kosten tegen het in de overeenkomst bepaalde tarief, tenzij partijen een vaste prijs zijn overeengekomen.

16.2 Het honorarium is niet afhankelijk van het resultaat van de werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

16.3 Reis- en verblijfkosten worden apart in rekening gebracht, evenals onkosten en declaraties van met instemming van opdrachtgever ingeschakelde derden.

16.4 Indexering. Wijzigen tarieven na het sluiten van de overeenkomst maar voordat de opdracht volledig is uitgevoerd, dan mag VDCbase het tarief aanpassen conform de ontwikkeling van het prijsindexcijfer voor de bouw, met de datum van de overeenkomst als tekendatum (=100). Bij een opdracht die langer loopt dan twaalf maanden past VDCbase het tarief ten hoogste eenmaal per jaar aan. Is opdrachtgever een consument en vindt de aanpassing binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst plaats, dan mag hij de overeenkomst ontbinden.

16.5 VDCbase factureert maandelijks, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 17 — Termijnen en opzegging

17.1 Is een termijn of datum afgesproken waarbinnen de opdracht moet zijn uitgevoerd en verzuimt opdrachtgever een vooruitbetaling te voldoen of de noodzakelijke bescheiden tijdig aan te leveren, dan treden partijen in overleg over een nieuwe termijn.

17.2 Een termijn geldt alleen als fatale termijn wanneer partijen dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

17.3 Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van veertien kalenderdagen. Eindigt de overeenkomst voordat de opdracht is voltooid, dan is opdrachtgever het honorarium verschuldigd voor de tot dat moment verrichte werkzaamheden.

17.4 Zegt opdrachtgever tussentijds op, dan heeft VDCbase recht op vergoeding van aantoonbaar gemaakte kosten en van kosten die voortvloeien uit de annulering van ingeschakelde derden. VDCbase spant zich in die kosten te beperken.

17.5 Zegt VDCbase tussentijds op, dan verleent VDCbase medewerking aan de overdracht van de werkzaamheden aan een derde, tenzij de opzegging het gevolg is van opzet of grove schuld van opdrachtgever. Voorwaarde is dat opdrachtgever alle openstaande facturen heeft voldaan.

Artikel 18 — Werken op locatie en inhuur

18.1 Verricht VDCbase werkzaamheden op locatie van opdrachtgever, dan garandeert opdrachtgever een werkplek die voldoet aan de wettelijke arbonormen en aan de overige toepasselijke regelgeving over arbeidsomstandigheden.

18.2 Opdrachtgever stelt de kantoorruimte, computerfaciliteiten en overige voorzieningen ter beschikking die naar het oordeel van VDCbase nodig of nuttig zijn voor de uitvoering.

18.3 Opdrachtgever draagt zorg voor afdoende back-up, beveiliging en viruscontrole van de faciliteiten waarvan VDCbase gebruikmaakt. VDCbase past viruscontrole toe op de eigen middelen.

18.4 Bij inzet op uurbasis registreert VDCbase de bestede uren. Opdrachtgever wordt geacht met de urenverantwoording akkoord te zijn als hij daar niet binnen veertien dagen na de factuurdatum schriftelijk tegen protesteert.

18.5 Opdrachtgever neemt tijdens de looptijd van de overeenkomst en tot twaalf maanden daarna geen medewerkers van VDCbase in dienst en laat hen niet anderszins voor zich werken, tenzij VDCbase daar schriftelijk mee instemt.

Deel C — Trainingen

Deel C geldt naast deel A voor open trainingen en in-company trainingen.

Artikel 19 — Inschrijving en toelating

19.1 Inschrijven gebeurt via het inschrijfformulier op vdcbase.com of per e-mail. De inschrijving is een aanbod; de overeenkomst komt tot stand op het moment dat VDCbase die schriftelijk bevestigt.

19.2 VDCbase mag een inschrijving weigeren of op een latere ronde plaatsen, bijvoorbeeld omdat een ronde vol is of omdat de deelnemer niet aan de toelatingseisen voldoet. Bij weigering is niets verschuldigd en licht VDCbase de reden toe.

19.3 Toelatingseisen worden vastgesteld door buildingSMART International, niet door VDCbase. Voor Practitioner gelden op dit moment een geldig Foundation-certificaat en ten minste twee jaar aantoonbare ervaring met openBIM. De Applicant Guide van buildingSMART is bindend, ook als deze voorwaarden of de website iets anders suggereren.

19.4 Voor Practitioner vindt vóór de start een korte online intake plaats. Blijkt daaruit dat de deelnemer niet aan de eisen voldoet, dan biedt VDCbase kosteloos een plek op een Foundation-training aan, of wordt de overeenkomst ontbonden met volledige terugbetaling van het reeds betaalde trainingsbedrag.

19.5 Blijkt achteraf dat onjuiste informatie is verstrekt over de toelatingseisen, dan mag VDCbase de overeenkomst ontbinden zonder terugbetaling.

19.6 Wat de deelnemer zelf regelt: een stabiele internetverbinding, een werkende microfoon, toegang tot Microsoft Teams, de mogelijkheid scherm en bestanden te delen, en toegang tot software die openBIM ondersteunt. VDCbase levert die software niet en verstrekt geen licenties.

19.7 De voertaal van Practitioner is Engels. Foundation wordt online in het Engels en klassikaal in het Nederlands gegeven. Bij in-company stemmen partijen de taal vooraf af.

Artikel 20 — Prijzen, examengeld en herexamen

20.1 De prijs die geldt, is de prijs die in de bevestiging van de inschrijving staat. Een latere prijswijziging raakt een bevestigde inschrijving niet, ook niet als de ronde later start.

20.2 In de prijs inbegrepen: toegang tot het leerplatform, het lesmateriaal, de live sessies, de begeleiding tussen de sessies en — waar VDCbase dat bij de betreffende training vermeldt — het examengeld.

20.3 Niet inbegrepen: reis- en verblijfkosten, software en licenties, en een herexamen. Vermeldt VDCbase het examengeld niet als inbegrepen, dan koopt de deelnemer het examen zelf bij buildingSMART International.

20.4 Een herexamen komt voor rekening van de deelnemer en kost € 150 per poging, voor zowel Foundation als Practitioner.

Artikel 21 — Annuleren, verplaatsen en vervanging

21.1 Annuleren gebeurt schriftelijk aan info@vdcbase.com. De datum van ontvangst bepaalt wat verschuldigd is.

Moment van annuleren	Verschuldigd
Meer dan 28 dagen voor de eerste sessie	niets
28 tot 14 dagen ervoor	50% van de trainingsprijs
Minder dan 14 dagen ervoor, of na aanvang	de volledige trainingsprijs

 

21.2 Verplaatsen. Tot veertien dagen voor de eerste sessie kan de deelnemer kosteloos eenmaal doorschuiven naar een volgende ronde van dezelfde training, met behoud van het tarief waarvoor is ingeschreven. Daarna kan verplaatsen tegen 25% van de trainingsprijs, voor zover er plek is.

21.3 Een vervanger sturen kan altijd en kost niets, ook op de dag zelf. Bij Practitioner moet de vervanger aan de toelatingseisen voldoen; VDCbase loopt dat met hem of haar na voordat de plek wordt overgezet.

21.4 Is het examengeld in de trainingsprijs opgenomen en heeft VDCbase het examen al bij buildingSMART aangeschaft, dan blijft dat deel verschuldigd. buildingSMART restitueert examengeld niet.

21.5 Het missen van een sessie geeft geen recht op restitutie of korting. De opname is beschikbaar; zie artikel 24.

21.6 Beëindigt de deelnemer de training tussentijds, om welke reden dan ook, dan blijft de volledige trainingsprijs verschuldigd. Er wordt niet naar rato gerestitueerd.

Artikel 22 — Doorgang, groepsgrootte en wijzigingen

22.1 Een open ronde gaat door vanaf drie deelnemers en telt maximaal negen deelnemers.

22.2 Wordt het minimum niet gehaald, dan meldt VDCbase dat uiterlijk zeven dagen voor de eerste sessie. De deelnemer kiest dan: doorschuiven naar een volgende ronde tegen hetzelfde tarief, of ontbinden met volledige terugbetaling.

22.3 VDCbase mag een sessie verzetten bij ziekte of overmacht, en biedt dan een vervangend moment aan of laat de sessie door een andere geregistreerde trainer geven.

22.4 VDCbase mag het programma, de indeling van de sessies en het lesmateriaal aanpassen, zolang de inhoud aansluit op de Body of Knowledge van buildingSMART en het niveau gelijk blijft. Wijzigt buildingSMART de Body of Knowledge of de toelatingseisen, dan past VDCbase het materiaal daarop aan; dat geeft geen recht op restitutie.

22.5 Gelast VDCbase een ronde geheel af om een reden die bij VDCbase ligt, dan wordt het volledige trainingsbedrag terugbetaald of — met instemming van de deelnemer — doorgeschoven naar een volgende ronde. Verdere schade wordt niet vergoed; zie artikel 10.

22.6 VDCbase mag een deelnemer uitsluiten bij gedrag dat de training of andere deelnemers ernstig verstoort. De betalingsverplichting blijft in dat geval bestaan.

Artikel 23 — Leerplatform en lesmateriaal

23.1 Na betaling krijgt de deelnemer een persoonlijk account op het leerplatform dat VDCbase gebruikt. Dat account is niet overdraagbaar en bedoeld voor één deelnemer. Inloggegevens worden niet gedeeld, ook niet met collega’s.

23.2 De toegang loopt tot drie maanden na de laatste sessie van de ronde. Daarna sluit VDCbase het account. Langere toegang kan vóór die datum worden aangevraagd.

23.3 Praktijkopdrachten worden ingeleverd op het platform. VDCbase beoordeelt ze ter begeleiding; die beoordeling staat los van het examen en geeft geen recht op een certificaat.

23.4 Op het lesmateriaal en het platform is artikel 7 onverkort van toepassing.

Artikel 24 — Opnames en de groep

24.1 VDCbase neemt de online sessies op met een AI-notulist. Van elke sessie ontstaan een video-opname, een transcriptie en een samenvatting.

24.2 Doel. De opnames zijn er uitsluitend om beschikbaar te stellen aan de deelnemers van de betreffende ronde, zodat een gemiste sessie kan worden teruggekeken of een uitleg kan worden nagelezen. VDCbase gebruikt ze niet voor marketing, niet als lesmateriaal voor andere rondes, en toont ze niet buiten die ronde.

24.3 Ontvangers. De opnames worden gedeeld met de deelnemers van de eigen ronde en met de trainer en medewerkers van VDCbase die bij die ronde betrokken zijn. Niet met andere rondes, niet met andere klanten, niet publiek.

24.4 Bewaartermijn. VDCbase bewaart opnames, transcripties en samenvattingen twaalf maanden na de laatste sessie van de ronde en verwijdert ze daarna.

24.5 Bezwaar. Wil een deelnemer niet in beeld of niet in de transcriptie, dan meldt hij dat bij de inschrijving of de intake. VDCbase zoekt dan een werkbare oplossing — camera uit, naam uit de samenvatting, of de opname pauzeren — en de deelnemer kan de training gewoon volgen. Een deelnemer kan ook tijdens een sessie vragen de opname te pauzeren; VDCbase doet dat dan direct.

24.6 Een deelnemer mag de opnames niet downloaden, doorsturen, publiceren of buiten de eigen organisatie delen. In de opnames staan bijdragen van andere deelnemers over hun eigen projecten en organisaties.

24.7 Voor de groepschat gebruikt VDCbase Microsoft Teams of WhatsApp. Deelname is vrijwillig en een deelnemer kan zich op elk moment laten verwijderen.

24.8 VDCbase verwerkt de opnames met Fathom Video Inc., gevestigd in de Verenigde Staten en gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. Het leerplatform wordt geleverd door Tylko Advisors sp. z o.o. in Polen. Welke waarborgen gelden, staat in de privacyverklaring.

Artikel 25 — Examen en certificering

25.1 Het examen en het certificaat zijn van buildingSMART International, niet van VDCbase. VDCbase verzorgt de training en is daarvoor als Registered Training Provider erkend; VDCbase neemt het examen niet af, beoordeelt het niet en verstrekt het certificaat niet.

25.2 buildingSMART bepaalt de toelatingseisen, de inhoud en vorm van het examen, de examendata, de beoordeling, de geldigheidsduur van het certificaat en de kosten van een herexamen. Wijzigingen daarin gelden ook voor lopende inschrijvingen, ook als deze voorwaarden of de website nog het oude beschrijven.

25.3 VDCbase verstrekt de examencode en helpt bij het inplannen. Is het examengeld in de trainingsprijs opgenomen, dan schaft VDCbase het examen aan; zo niet, dan koopt de deelnemer het zelf.

25.4 VDCbase garandeert geen certificaat. Het volledig volgen van de training en het inleveren van de opdrachten betekent niet dat het examen wordt gehaald. Zakken geeft geen recht op restitutie of op een gratis herkansing.

25.5 Bezwaar tegen een examenuitslag loopt via de bezwaarprocedure van buildingSMART International. VDCbase kan daarin niets beslissen, maar wijst desgevraagd de weg.

25.6 Voor Practitioner geldt een door buildingSMART vastgesteld minimum aantal uren erkende training, bestaande uit de live sessies, de voorbereiding op het platform en de praktijkopdrachten samen. Wordt de training niet volledig gevolgd, dan kan dat gevolgen hebben voor de toelating tot het examen; dat ligt bij buildingSMART.

Deel D — Aanvullend voor consumenten

Deel D geldt alleen wanneer opdrachtgever een consument is: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Botst een bepaling uit deel A, B of C met deel D, dan gaat deel D vóór.

Artikel 26 — Bepalingen voor consumenten

26.1 Prijzen inclusief btw. Aan een consument vermeldt VDCbase de prijs inclusief btw, of vermeldt VDCbase uitdrukkelijk dat de btw er nog bij komt en met welk bedrag.

26.2 Bedenktijd. De consument heeft veertien dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst en kan die zonder opgaaf van redenen ontbinden.

26.3 Wil de consument dat de training binnen die veertien dagen begint, dan vraagt VDCbase daar uitdrukkelijke instemming voor en wijst VDCbase erop dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is verricht. Ontbindt de consument voordat de training volledig is verricht, dan betaalt hij naar evenredigheid voor wat al is geleverd.

26.4 Geen afwijking van dwingend recht. Bepalingen in deze voorwaarden die de consument een recht ontnemen dat hem op grond van dwingend recht toekomt, gelden niet voor hem. Dat betreft in elk geval de vervaltermijn uit artikel 15.1, de omvang van de incassokosten uit artikel 8.5 en de aansprakelijkheidsbeperkingen uit artikel 10, voor zover die onredelijk bezwarend zouden zijn.

26.5 Klachten en geschillen. De consument kan een klacht indienen volgens artikel 14. Komen partijen er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter van zijn woonplaats, of gebruikmaken van het Europese ODR-platform.

26.6 Annulering. De annuleringsregeling uit artikel 21.1 geldt ook voor de consument, met dien verstande dat VDCbase geen hogere vergoeding in rekening brengt dan de daadwerkelijk geleden schade wanneer die lager is dan het in de tabel genoemde percentage.

 

Versie 30 september 2026. Deze voorwaarden vervangen de Algemene Voorwaarden van VDCbase b.v. van 1 februari 2022. Zij staan op vdcbase.com/algemene-voorwaarden en worden op verzoek kosteloos toegezonden. Een Engelse vertaling is beschikbaar; bij verschil gaat de Nederlandse tekst vóór.